Le phishing reste la première porte d'entrée des attaques contre les PME. Notre programme combine campagnes de phishing simulé, mesure objective des taux de clic et de signalement, et formation ciblée de vos équipes — pour transformer votre maillon le plus exposé en première ligne de défense.
La sensibilisation réduit le risque humain ; la détection technique prend le relais quand un clic passe. Découvrez notre SOC managé pour PME et ETI, complément naturel d'un programme de sensibilisation.
Ce que comprend le programme
Le phishing figure parmi les failles les plus exploitées dans les PME françaises — le détail dans notre article les 10 vulnérabilités critiques des PME, et sur les campagnes dopées à l'IA générative, lire comment l'IA transforme les menaces.
Des envois réalistes, adaptés à votre contexte métier — fausses factures, faux partages de documents, fausse direction — pour mesurer ce qui se passerait réellement le jour où le message est hostile. Taux de clic, taux de saisie d'identifiants et taux de signalement sont mesurés campagne après campagne.
Les résultats des simulations pilotent le contenu : ateliers courts en petits groupes, priorité aux équipes les plus exposées (comptabilité, achats, direction), rappels ciblés pour les profils récurrents — sans jamais nommer personne publiquement.
Un scénario typique raconté en atelier : un vendredi à 17 h, un message de « direction » demande un virement urgent. Qui reçoit, qui hésite, qui clique, qui prévient ? Les équipes retiennent les histoires, pas les listes de consignes — c'est ce qui change durablement les réflexes.
Déroulé du programme
La sensibilisation ne fonctionne pas en session unique : c'est un entraînement. Les durées sont indicatives et confirmées au cadrage.
semaines 1 à 2
Définition des scénarios et des règles du jeu avec la direction et, le cas échéant, les représentants du personnel. Première campagne simulée pour établir votre taux de clic de départ, sans que les équipes soient prévenues.
mois 1 à 6
Ateliers ciblés à partir des résultats, campagnes simulées mensuelles ou trimestrielles avec des scénarios renouvelés, mise en place d'une procédure de signalement simple que les équipes adoptent réellement.
en continu
Comparaison des taux campagne après campagne, synthèse direction et ajustement du dispositif : l'objectif est une baisse mesurable du taux de clic et une hausse du taux de signalement, pas une case cochée.
Budget
Fourchette indicative pour une première campagne simulée cadrée avec restitution ; les programmes annuels dépendent du nombre de collaborateurs, du rythme des campagnes et des ateliers. Comparez avec les autres lignes de notre grille des prix cybersécurité.
Financement
Les PME éligibles peuvent faire financer une partie de leur diagnostic cybersécurité par BPI France — un premier état des lieux utile pour dimensionner le programme de sensibilisation. Vérifier les conditions du financement BPI.
Questions fréquentes
Le scénario, les pièges et la mécanique sont identiques ; seules les conséquences changent. Le lien mène à une page pédagogique, aucun identifiant saisi n'est conservé et les résultats sont remontés de façon anonymisée. C'est précisément ce réalisme qui rend la mesure utile.
À titre indicatif, à partir de 1 500 € HT pour une campagne simulée cadrée avec restitution, les programmes annuels combinant simulations et ateliers variant selon le nombre de collaborateurs et le rythme choisi. Le cadrage initial fixe un devis ferme, sans surprise.
La direction et les instances représentatives sont informées en amont, conformément aux règles applicables en matière de contrôle des salariés. Les collaborateurs connaissent l'existence du programme, mais pas les dates des envois : c'est ce qui préserve la valeur de la mesure.
Jamais de sanction ni d'affichage : c'est le meilleur moyen de tuer les signalements. Les profils récurrents reçoivent une formation individuelle bienveillante et des rappels ciblés. Les résultats remontés à la direction restent agrégés et anonymisés.
Non, et c'est une erreur de le croire. Elle réduit fortement le risque mais doit s'accompagner de filtres anti-hameçonnage, d'un MFA généralisé et d'une capacité de détection — c'est le rôle d'un SOC managé. Le facteur humain est une ligne de défense, pas la seule.
Les premières évolutions du taux de clic et du taux de signalement s'observent en général après deux à trois campagnes, soit trois à six mois. L'ancrage durable des réflexes demande un programme continu, renouvelé d'année en année.
Témoignages et résultats
Un programme de sensibilisation utile se juge sur des indicateurs : baisse du taux de clic, hausse du taux de signalement, ateliers adaptés aux équipes réellement exposées — jamais sur le nombre de vidéos visionnées.
Bibliotheque interne: 9 temoignages anonymises et 9 cas resultats disponibles.
Nous avions besoin d'un vrai pilotage, pas d'un audit de plus. Le RSSI externalisé a remis de l'ordre, arbitré les priorités et rendu les sujets cyber enfin exploitables en comité de direction.
DSI
ETI industrielle · 250 à 500 collaborateurs
RSSI externalisé
Feuille de route 12 mois, comités structurés, remédiation suivie
Le SOC n a pas été vendu comme une usine à gaz. Le périmètre a été ajusté à nos sites, aux journaux utiles et au niveau de réponse réaliste pour notre équipe interne.
Responsable IT
Retail multi-sites · 150 à 350 collaborateurs
SOC managé
Détection rationalisée, reporting utile, temps de réaction réduit
Nous avions besoin d une trajectoire crédible entre direction, DSI et équipes métier. Le cadrage a surtout apporté de la lisibilité et une vraie logique de preuve.
DSI adjoint
Collectivité territoriale · 500 à 1 200 agents
Cadrage gouvernance et sécurité
Responsabilités clarifiées, feuille de route priorisée et arbitrages documentés
Cadre commercial
PME avec peu de ressources internes qui devait arbitrer entre audit ponctuel, accompagnement RSSI et besoin de détection.
Choix d un niveau d engagement cohérent avec la maturité, les contraintes et les objectifs de preuve.
Financement
Diagnostic financé obtenu, mais besoin d aller au-delà du livrable initial pour sécuriser l exécution et le suivi.
Passage d un état des lieux à une feuille de route exploitable avec responsabilités et séquencement.
Capacités d'intervention
La crédibilité ne vient pas d'un organigramme fictif. Elle vient de capacités utiles, de modes de restitution sérieux et d'une lecture cohérente des arbitrages à rendre.
Gouvernance, SOC, cloud et IAM: les sujets qui structurent vraiment une trajectoire cyber serieuse pour une PME ou une ETI.
Évaluations de posture, revues techniques, tests d'intrusion, audit cloud, IAM et restitutions exploitables.
Détection continue, supervision utile, durcissement cloud, investigation et amélioration de la posture opérationnelle.
Pilotage, arbitrage, feuille de route, comités, exigences clients et trajectoires réglementaires.
Réduction du risque humain par la sensibilisation, les campagnes de phishing simulé et la culture sécurité.